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Durée mise à jour terminal uhd

Mikael32653047
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Bonjour, nouveau client canal, la mise à jour de mon terminal uhd est interminable (déjà 1 heure). Le technicien m’a confirmé que la réception était bonne.
Avez vous une solution,est ce normal? Peut on réinitialiser le terminal pour tout reprendre à zéro?
Merci

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