Sujet en attente de réponse

Je viens de m'abonner Il y a 2h et je n'ai toujours pas accès aux chaînes

Aude32808947
Aude32808947

Aude32808947

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J'ai souscrit cet après midi un abonnement canal et je n'ai toujours pas accès aux chaînes.
Merci de m'aider

Réponses de la communauté

dads8
dads8

dads8

Niveau
0
12 / 100
points

bonsoir indosaez
merci pour l'info
je me suis abonné a canal cet aprem et ce soir ca ne fonctionnait tjs pas
j'ai lu votre message ….et ...génial… j'ai débranché la box..et j'ai canal

par contre, à faire remonter chez canal .....!!!!!!!!

demain service client.....je m'en occupe...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points
marie-thérèse32803037
marie-thérèse32803037

marie-thérèse32803037

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour j ai souscrit à l abonnement ce matin et je n ai pas grand chose qui s affiche sur mon iPad ( j attends de recevoir le matériel ) mais on m a dit ce matin que je pouvais avoir accès à tout dès ce matin sur mon iPad . Merci pour votre aide . Ci joint le faible panel qui s affiche sur mon iPad

indosaez
indosaez

indosaez

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir
Avez-vous recuun mail de confirmation ?si oui
Avez débranché électriquement vos boxs ?
Placez vous sur l univers canal qu avez vous en cliquant dessus
?
Vous n’êtes pas encore abonné ? Vous venez de souscrire et avez une question sur le statut de votre commande ? Rendez-vous sur CANAL Boutique et cliquez sur le picto téléphone en haut du site pour être rappelé par un conseiller.
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15