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Problème du décodeur cube
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Le décodeut cubefait des arrêts sur image ou l’écran devient noir avec,e messages suivant erreur .....réessayer.... ou problême disque dur
Réponses de la communauté
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@kiwjps bonsoir
Il se peux que votre disque dur soit deffectueux
Débranchez le et réessayez sans pour voir si le décodeur fonctionne
Si tel est le cas c'est le disque dur qui est défectueux
Sinon si le problème persiste faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv/ mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon contactez le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi leur envoyer une réclamation et vous pourrez vous faire rappeler
Cordialement !
