Il n'y a aucune chaîne Cinéma dans Canal Panorama (https://boutique.canal.fr/product/PANO_MULTISP/panorama/)

Dans les anciennes offres Canalsat, il fallait en plus le pack cinéma-serie (ce qui donnait l'offre Grand Panorama). Cette offre n'existe plus pour les nouveaux abonnés depuis fin 2016, mais peut encore être accessible aux anciens tant qu'il n'y a pas eu de changement de leur coté ou imposé par Canal.

Si votre offre est bien Canalsat Panorama, et que c'est bien cette offre que vous êtes sensé avoir, alors la présence des chaînes Ciné+ ne devait être qu'un accès promotionnel, sûrement arrivé à terme.

Bonsoir,

Quel est le nom de votre formule affiché sur votre espace client page abonnement ?

Peut être avez vous eu ces chaînes gratuitement pendant un certains temps, et que c'est fini (c'est par exemple mon cas, je les avaient ces 3 derniers mois en geste commercial).

@nandrax

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@nandrax bonjour

Quel mode de réception et décodeur utilisez vous et quel message d'erreur avez vous sur votre tv !

Cordialement !