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Télécommande ne veut plus s'appareiller avec le décodeur
- Alexandre20074236
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Bonjour et meilleurs voeux pour cette année 2019.
J'ai reçu mon décodeur il y a environ 10 jours et déjà lors de la mise en route l'appareillage a été difficile.
Depuis 3 jours, je ne fais que de rebooter le décodeur, pour ré - appareiller la télécommande après avoir suivi toutes les recommandations données sur ce forum.
Depuis aujourd'hui, elle ne veut plus s'appareiller malgré une dizaine de tentatives.
Il est quand même dommage que pour une télécommande, je ne puisse pas profiter de mon abonnement.
Que dois je faire plus ? un Changement de télécommande ? changement de décodeur ? les 2 ?
Merci de votre aide et d'un retour rapide.
Réponses de la communauté
- NATHALIE33052265
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Bonsoir nous avons fait la manipulation d'appuyer sur la touche muette et 9 et cela a marché merci beaucoup du conseil
- Alexandre20074236
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J’ai vu oui mais 15€ alors que la mienne n’est pas fonctionnelle depuis quasi le début
Merci de votre temps
- 80s
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@alexandre20074236
Depuis l'espace client /matériel /commander 1 télécommande
Ou en contactant le service client
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Cordialement !
- Alexandre20074236
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Tests effectués sans succés la telecommande ne repond plus quand l’ecran d’accueil s’affiche alors qu’au démarrage la led blanche s’allume quand j’appuie sur les touches.
Je pense que ma telecommande ne fonctionne pas ....
Comment faire pour un échange ?
Merci
- Alexandre20074236
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@homer : j’ai deja fait toutes les manip, et ça ne fonctionne plus
@80s : décodeur noir 4uk
- 80s
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@alexandre20074236 bonjour
Meilleur voeux pour 2019
Quel décodeur avez vous ?
Cordialement !
