Tentative d'abonnement

Bonjour
Je me suis abonné à Canal via mon espace client Bouygues.
On me demande d'appeler le 3910 (0.25€ par minutes...), pour finalise mon contrat, après 10 minutes de recherche, le conseiller est inacapable de faire son travail et me dit de rappeler demain, c'est moi qui paye l'appel et qui essaie de m'abonner. Au final j'ai payé presque 5 euros d'appel et je suis toujours au point de départ... Je dois rappeler