Sujet en attente de réponse
Probleme lecture de contenu le kiosk
- philippe214778
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Apres achat dans kiosk le contenu napparait pas 
. La pagination marche et les minis pages en bas apparaissent mais lecran reste noir. Les magazines de ma bibliotheques qui etaient visualisables ne marchentrpas non plus (meme probleme). Le probleme est reproductible sur 2 tablettes sansumg differentes. Apres checking dans les repository android PLAY , jai la derniere version de my canal pour android.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
Nos équipes travaillent avec LeKiosk pour résoudre ce défaut dans les plus brefs délais, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Afin de concentrer vos retours à ce sujet, je vous invite à poursuivre vos échanges et à suivre la résolution de cet incident ici.
Merci et à très vite !
- CYRIL31706771
- Niveau
- 1
- 228 / 750
- points
Cela fait deux semaines que j'ai signalé le problème. Canal m'a rappelé.Enfin, quelqu'un du service client, qui ne savait pas pourquoi elle devait le faire.L'info doit être remontée. Ils attendent de voir s'il s'agit d'un incident. C'est pourtant pas compliqué de le voir. CANAL et son immobilisme légendaire....
Toujours plus cher, toujours moins de services.
