Ce sujet a été résolu
kiosk ecran noir
- cire8
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impossible de lire sur le kiosk : ecran noir sur macbook pro et P20 pro ... qui a la solution ?
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- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Nos équipes travaillent avec LeKiosk pour résoudre ce défaut dans les plus brefs délais, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Afin de concentrer vos retours à ce sujet, je vous invite à poursuivre vos échanges et à suivre la résolution de cet incident ici.
Merci et à très vite !
Réponses de la communauté
- CYRIL31706771
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Cela fait deux semaines que j'ai signalé le problème. Canal m'a rappelé.Enfin, quelqu'un du service client, qui ne savait pas pourquoi elle devait le faire.L'info doit être remontée. Ils attendent de voir s'il s'agit d'un incident. C'est pourtant pas compliqué de le voir. CANAL et son immobilisme légendaire....
Toujours plus cher, toujours moins de services.
- Aurélie22945602
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Bonjour,
Pareil pour moi. Je peux acheter un magazine avec les crédits mais ensuite l'écran reste noir quand je veux le lire.
- Cyril23733589
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idem sur IMAC écran noir, il ne faut pas proposer un service ou une option avec un résultat pareil c'est impressionnant de nullité
- elvinhio
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Bonjour moi aussi mais avec l ipad.
Et mets beaucoup de temps pour ouvrir un magazine et ses pages.
Pourquoi ne nous pouvons pas télécharger le magazine quand on est hors ligne par exemple comme sur l appli le kiosk ?
- YAN9431704
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Même problème sur tablette Asus , smartphone et Pc portable, il est évident qu'il y a un bug sévère.
