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Problème avec MYCANL

21071957

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Nom de l'auteur: 21071957

Publié le: 4 janvier 2019

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 83 vues

: il y a plus de 5 ans

sujet: q

Bonjour, impossible de se connecter à my canal. J'ai un écran m'informant que le site rencontre des problèmes et que les équipes de Canal tentent de les résoudre.

Toutefois ce problème dure depuis quelques jours.

Avez vous déjà rencontré cette difficulté?

Merci

Thème: myCANAL , Message d'erreur

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Answer 1

Jordan - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Jordan - Equipe CANAL

Publié le: 7 janvier 2019 à 16h43

: il y a plus de 5 ans

réponse: r

Bonjour Bayona,

Plus vous serez précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse.

Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).

Cordialement,

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