Bonjour jojo&&é_,
Votre post n'est pas assez détaillé pour que la Communauté de CANAL Assistance puissent vous venir en aide.
Je vous invite à donner le +d'infos possible : ce que vous constatez, les manipulations effectuées, votre mode de réception, etc.
Si vous souhaitez échanger avec un conseiller pour un diagnostic en ligne, c'est par ici.
Bonne journée ☼