Sujet en attente de réponse
Boitier cube redémarre toutes les 30 s depuis MAJ 2019
- cbioux
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bonjour,
après retour de vacances, une MAJ était demandée au panneau du cube.
un ok et puis cela fait 3 jours que le cube reboot toutes les 30 s.
pas le temps d'aller faire une reinitialisation.
il reboot allumé et surtout éteint....
opérations essayées infrustueuses:
- appui long sur le ON/off pendant les qqs secondes du démarrage,
- débranchement du HDD,
- débranchement secteur,
merci pour vos conseils
cdlt
CJ
Réponses de la communauté
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@cbioux
Merci de votre retour
Bonne soirée et bon zapping...
Cordialement !
- cbioux
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après la manip 40 s appuie bouton ON + "P-", init provoquée et réinstallation =ok.
merci
cdlt
CJ
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@cbioux bonjour
Si vous ne l'avez pas déjà fait essayez ceci
photo ci joint
Sinon il faudra contacter le service client canal au numéro non surtaxé pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi leur envoyer une réclamation et vous faire rappeler
Cordialement !
