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Sujet en attente de réponse

Mon decodeur ne se connecte plus en wifi

totodoume
totodoume
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totodoume
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5 janvier 2019
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4 réponses
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il y a plus de 5 ans
sujet
q

Je possède 2 décodeurs qui fonctionnaient avec une connexion wifi. Depuis peu il y en a un qui ne se connecte plus.

Que dois je faire?

Thème
Matériel , Installation , Utilisation

Réponses de la communauté

80s
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@charles61947 bonjour

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal

Cordialement !

charles61947
charles61947
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charles61947
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tout ca a été fait mais mon decodeur ne se connecte toujours pas

80s
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80s
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@totodoume bonsoir

Si le reset électrique de @barbieluna ne règle pas le soucis essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle

Cordialement !

barbieluna
barbieluna
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barbieluna
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Bonsoir TOTODOUME arretez le décodeur avec le bouton marche arret derrière le décodeur attendez quelques instants et le remettre en marche tenez moi au courant cordialement