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nouveau decodeur, suite a avarie, ...je suis toujours sur "in st" et depuis 1h 15 et rien de nouveau ....que faire?

charadmama
charadmama

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Je viens de changer moi boitier "Décodeur", suite a une avarie, et le programme m'affiche depuis 1h 15 "In st" mais rien d'autes ne se passe message Fixe,...que dois je faire ?    UN reset? l'operatrice me disant de ne rien toucher! depuis 1h 15 dejà! 

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Essbe, 

Avez-vous bien choisi la bonne source avec la télécommande de votre TV ? 

N'hésitez pas à essayer un autre port HDM pour éliminer le doute. 

Tenez-moi informé.

essbe
essbe

essbe

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J'ai le même message d'erreur sur ma box canal que je viens de recevoir et je suis bien sûr le bon hdmi

jobruci
jobruci

jobruci

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meme problème je dois etre rappelée lundi après midi.......vive Canal et son matériel

Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, 

Vous voyez "ISnT" sur l'afficheur du décodeur mais que voyez-vous sur votre téléviseur ? 

Je pense que votre téléviseur n'est pas sur la bonne source. Assurez-vous de bien avoir sélectionné la source qui correspond au branchement du décodeur : HDMI1, HDMI2 ...