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Pack Familly 5 ou 24,90 euros ?

mrbaltazar
mrbaltazar
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Bonjour

Les chaines Familly sont en solde, elles passent de 10 à 5 euros pendant 2 ans, hors quand je rajoute le pack, ca me fait 24,90 euros, pourquoi ? voici les capture:

En vous merciant par avance.

Réponses de la communauté

Émilie19259742
Émilie19259742
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Merci @pierrickand

pierrickand
pierrickand
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@Émilie19259742

Seul le service client pourra vous dire si l'offre qu'ils vous font est avec réengagement ou non.
Ca peut l'être comme ça peut ne pas l'être.

Émilie19259742
Émilie19259742
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Bonsoir je profite de ce topic pour vous demander comment cela fonctionne ?on me propose le pack family à 5 € pour 2 ans qui se rajoute donc à mon pack initiale qui doit se finir en novembre 2020. Mais si je veux résilier avant novembre 2020 mon pack initiale est-ce que je serai bloqué pour le faire à cause du pack family à 5 €. Merci pour votre aide

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Le pack Family ne peut que s'ajouter au pack de base Canal à 19,90€, donc quand vous passez à l'étape suivante et ajoutez le pack à 5€ votre panier passe à 24,90€.
C'est bien indiqué dans "voir le détail"