Sujet en attente de réponse
Lecture tous les programmes impossible sur My Canal
- alexgalli
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impossible de regarder tous les programmes: depuis 24H il m'est impossible de lire une video à la demande ou de regarder le live. message erreur : "une erreur technique a été detectée sur le serveur de licence" pour la VOD et "mise à jour technique en cours pour améliorer le service" pour le live. je suis sur Chrome et chez SFR pour internet et meme messages en navigation privée...
j'ai meme essayé avec mon smartphone mais la, carrément impossible de me connecter ..
que faire?? Merci de vos réponses
Réponses de la communauté
- alexgalli
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Cf quelques commentaires avant, une autre personne se plaignant du même problème que moi dit avoir essayer avec Internet Explorer et avec Mozilla mais que le problème reste le même....
mais pour vraiment éliminer le doute j'ai refais le test et même problème!
- alexgalli
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il s'agit de Windows 8
- alexgalli
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Windows , Google Chrome
- alexgalli
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Oui le problème persiste à ce jour et je suis sur Chrome , sur PC et ma dernière mise à jour ordinateur s'est faite juste avant le problème en question
- John10044227
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J'ai le même soucis (et j'utilise mozilla), il faudrait contacter leur service client
- Cécile6004421
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Idem même problème, j'ai même essayé via IE et Mozilla mais même réponse.
- rotty1004
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même chose pour moi. C'est insupportable !!! et surtout aucune information à ce sujet de Canal !!!!!
- florent_81
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même problème pour moi aussi
