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bug de my canal live

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MY CANAL live bug au bout de 5 mn de fonctionnement: comment y remédier?

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Parfait!
Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire ce retour.

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Merci, j'ai résolu le problème,il me suffisait de reinitialiser ma free box.
j'ai regardé BEIN sur MYCANAL pendant 2h sans bug, tout va bien
bonsoir

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur (Chrome) et me dire si vous constatez la même chose ? 

Merci

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sur pc et mozilla firefox

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,
Votre message manque de précisions.
Sur quel appareil constatez-vous cela? Pc, Tablette...
Quel est l'os de cet appareil ?
Si c'est un PC, quel navigateur utilisez-vous ?

Merci de donner un maximum d’informations pour que la communauté puisse établir un diagnostic.