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Problème service clients Contact

surfonline
surfonline
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3
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Nom de l'auteur
surfonline
utilisateur
Publié le
23 janvier 2019
Nombre de réponses
4 réponses
Consultations
309 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

bonjour

j'obtiens le message suivant

Sign&go Web Agent: 403 Access Forbidden

quand je clique sur contacts de mon espace client

merçi pour votre attention et réponse

salutations à tous

Thème
Compte , Vie de l'abonnement , Message d'erreur

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Amandine,
Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre mot de passe ? (sur la page de connexion, vous avez un lien "mot de passe oublié". Un lien sera alors envoyé sur votre boîte mail et vous pourrez le saisir à nouveau.)

AMANDINE9283313
AMANDINE9283313
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0
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Nom de l'auteur
AMANDINE9283313
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r

Bonjours depuis hier je n'arrive plus a me connecter il me demande le mot de passe je le mais mais rien ce passe du coup je nais plus accès a mon service client

Olivier - Equipe CANAL
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Equipe
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Surfonline,

Si le lien que vous a communiqué Catalan ne fonctionne pas, n'hésitez pas à faire un essai en utilisant un autre navigateur internet et/ou à passer en navigation privée.

-001-
-001-
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4
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Nom de l'auteur
-001-
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Publié le
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r

bonjour

essayez ici

https://secure.espaceclientcanal.canal-plus.com/secure/3/...=

cdlt