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perte de l'icone pour caster vers chromecast avec un ipad ios 12.1.3

DANIEL4042081
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Bonjour

perte de l'icone pour caster vers chromecast avec un ipad ios 12.1.3

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RESHMA25956714
RESHMA25956714
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Après un redémarrage de ma Freebox 4K, effectivement l’icône s’affiche de nouveau.
Merci beaucoup.
Bonne soirée.

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
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@RESHMA : Top ! Merci beaucoup pour votre retour. :)

Bonne soirée à vous !

Remy - Equipe CANAL
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De mon côté le picto Chromecast est bien affiché. Êtes-vous bien connecté sur le même réseau Wifi que votre clé Chromecast ? 

RESHMA25956714
RESHMA25956714
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Mon iPad est à jour iOS 12.1.3.
La version myCANAL également.
Je ne peux rien caster que ce soit à la demande ou Live TV.
Merci.

Remy - Equipe CANAL
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@RESHMA : Bonjour, êtes-vous sur la fiche programme d'un contenu A LA DEMANDE ou sur un programme LIVE ? Votre iPad est-il bien à jour de la dernière version iOS disponible ?

RESHMA25956714
RESHMA25956714
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Bonjour je viens de mettre à jour myCANAL et je n’ai tjrs pas l’icône Cast.
J’ai un abonnement IPad.
Merci.

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Daniel,

Votre appli myCANAL est-elle bien à jour sur l'App Store ? (la dernière version est la 2.6.0).