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Live TV ne fonctionne pas

b3n
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Bonjour, 

Cela fait plusieurs semaines que je ne peux plus acceder aux chaines live sur live tv via l'application Mycanal et via le site canal+.

Aucun probleme avec mon compte puisque cela marche sur d'autres appareils (ex: l'IPad de ma compagne).

Uniquement ma Surface Pro semble poser problème.

Merci de votre aide.

Réponses de la communauté

Morgane - Equipe CANAL
Morgane - Equipe CANAL

Morgane - Equipe CANAL

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Bonjour marco2949,

En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses. 

N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.

- Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé 

- Mode de réception (TNT, SAT, etc.)

- Message d'erreur rencontré

- Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée

Je vous remercie pour votre compréhension 

marco2949
marco2949

marco2949

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impossible de recevoir mycanal

Pierrick21242039
Pierrick21242039

Pierrick21242039

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Même problème, on ne peut joindre personne, je sens que je vais quitter canal