Ce sujet a été résolu

depuis ce soir je n'ai plus acces à Canal + a la demande

Bilette 59
Bilette 59

Bilette 59

Niveau
0
19 / 100
points

Depuis ce soir je n'ai plus Canal + à la demande un message me dit que ce service n'est pas dans mon abonnement

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

essayez de redémarrer votre décodeur.

Essayez aussi une réactivation des droits sur votre espace client > matériel.

Réponses de la communauté

anita
anita

anita

Niveau
0
43 / 100
points

Merci beaucoup, la seule chose que je n'avais pas faite : éteindre et rallumer la box. ça marche!!!!

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Anita, avez-vous essayé une réinstallation partielle du décodeur?
De redémarrer votre box internet et vérifier la connexion wifi entre les 2?

anita
anita

anita

Niveau
0
43 / 100
points

Bonjour, pour moi c'est pareil pour les chaines 15, 16 et 17, j'ai un écran noir. J'ai fait réactivé les droits, j'ai éteint et rallumé le décodeur, rien n'y fait.