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depuis ce soir je n'ai plus acces à Canal + a la demande

Bilette 59
Bilette 59
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Depuis ce soir je n'ai plus Canal + à la demande un message me dit que ce service n'est pas dans mon abonnement

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pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

essayez de redémarrer votre décodeur.

Essayez aussi une réactivation des droits sur votre espace client > matériel.

Réponses de la communauté

anita
anita
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Merci beaucoup, la seule chose que je n'avais pas faite : éteindre et rallumer la box. ça marche!!!!

pierrickand
pierrickand
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@Anita, avez-vous essayé une réinstallation partielle du décodeur?
De redémarrer votre box internet et vérifier la connexion wifi entre les 2?

anita
anita
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Bonjour, pour moi c'est pareil pour les chaines 15, 16 et 17, j'ai un écran noir. J'ai fait réactivé les droits, j'ai éteint et rallumé le décodeur, rien n'y fait.