Sujet en attente de réponse

En attente du nouveau décodeur depuis le 17 janvier

Serge10907874
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En attente du nouveau décodeur suite à entretien avec technicien en date du 17 janvier

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Serge,

Comme le précise pierrickand vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

Contactez le service client rubrique nous contacter.
Eux seuls ont accès au dossier abonné comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message ici.