Sujet en attente de réponse

connection décodeur en wifi

sosodoumé
sosodoumé
Niveau
0
28 / 100
points

je ne peux plus connecter mon décodeur en wifi après avoir simplifier le code wifi

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

En filaire (Ethernet), est-ce que la connexion fonctionne ? 

Merci

sosodoumé
sosodoumé
Niveau
0
28 / 100
points

ça aussi je l'ai déjà fait.merci pour votre aide.

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Dans ce cas, essayez de changer à nouveau votre clé wifi (vous avez peut être utilisé un caractère non compatible).

Sinon, il faudra contacter le service client pour un diagnostic.

sosodoumé
sosodoumé
Niveau
0
28 / 100
points

je l'ai déjà fait ça n'a pas marché.merci par votre aide

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

essayez une réinstallation partielle du décodeur.