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Offre d’essai pour les proches

Sophie2269088
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Canal m’a proposé d’offrir un mois d’essai à une puis plusieurs personnes de ma famille. J’ai tout bien complété et depuis pas de suite ... Que s’est-il passé ? Ça a très fonctionné il y a deux ans, cette fois ci aucun de mes proches n’a rien reçu

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
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Niveau
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Bonjour Sophie,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,