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Offre d’essai pour les proches

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Canal m’a proposé d’offrir un mois d’essai à une puis plusieurs personnes de ma famille. J’ai tout bien complété et depuis pas de suite ... Que s’est-il passé ? Ça a très fonctionné il y a deux ans, cette fois ci aucun de mes proches n’a rien reçu

Réponses de la communauté

Bonjour Sophie,

Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,