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Abonnement pris à 14,90 avec premier mois gratuit

Albert30422264
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bonjour,
J'ai également souscrit a l'offre 1 mois offert et 14,90/mois sans engagement en novembre 2018, or j'ai ete prélevé du 1er mois.
Pourriez vous m'expliquer la raison svp et me rembourser?

Merci

Réponses de la communauté

Bonjour Nicole,

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Cordialement, 

Nicole12250557
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Je souhaite résilier mon abonnement et souscrire un abonnement à 14.90
N. PIERLUIGI.

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

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@Albert : Bonjour, le mois offert est valable pour toute 1ère souscription. Peut-être avez-vous déjà bénéficié d'un mois offert précédemment ?

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