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Albert30422264
Albert30422264
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bonjour,
J'ai également souscrit a l'offre 1 mois offert et 14,90/mois sans engagement en novembre 2018, or j'ai ete prélevé du 1er mois.
Pourriez vous m'expliquer la raison svp et me rembourser?

Merci

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Nicole,

Vous ne vous adressez pas ici au service Clients.

Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement, 

Nicole12250557
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N. PIERLUIGI.