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pas de chaine mezzo avec bouquet Family by canal chez Orange
- Abonne33257415
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Bonjour,
J'ai le bouquet Family by Canal de chez Orange, je reçois bien toutes les chaînes de ce bouquet, sauf les chaînes Mezzo et Mezzo live HD.
Or sur le site d'Orange, ces chaînes sont incluses dans ce bouquet (en services additionels).
Orange me dit que c'est à Canal à faire le nécessaire, et Canal me renvoie vers Orange.
Je précise que je reçois bien ces deux chaînes sur mon smartphone avec l'appli TV d'Orange.
Quelqu'un peut il expliquer ce phénomène.
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Pieyre33938569
Disney Cinéma est une chaine de Cinéma, elle est dans le pack Ciné-Série chez Canal, pas dans le pack Family, et donc pas dans l'option Famille By Canal.
Seasons est une chaine en option chez Canal, elle n'est pas dans le pack Family des offres Canal, et donc pas dans l'option Famille By Canal.
Famille By Canal, ce sont les mêmes chaines que le pack Family de Canal (hors chaine Canal+ Family et le service à la demande Deutsche Grammophon).
- Pieyre33938569
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Bonjour OK les chaîne de sport font pas partie du bouquet family by canal et pourquoi Disney cinéma est seasons ne sont pas dans le bouquet family by canal. Opérateurs Orange.
- Pieyre33938569
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Bonjour pourquoi chez orange family by canal il y a pas les chaîne eurosports. Infosports +
