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Retard de mise en ligne des REPLAYS
- Ibisa57
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Bonjour,
Je remarque de plus en plus de retards sur la mise en ligne de certains replays sur Canal à la demande.
Par exemple, pour la saison 5 de Top Gear France sur RMC Découverte, le dernier disponible est celui du 2 janvier, il en manque donc 3.
Et pour la saison 14 de Supernatural sur Série Club, les 2 derniers diffusés ne sont toujours pas disponibles.
Avez-vous une explication, et une solution?
Merci!
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Parlez-vous des épisodes disponibles via la vignette du programme avec le logo France 2 ou bien ceux disponibles à l'achat ou à la location avec CANAL VOD ?
- contradictor
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Il y a habituellement une semaine d avance sur lex épisodes à partir du vendredi pour un si grand soleil pas ce jour ci
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Les épisodes de Un si grand soleil semblent bien être à jour et conformes à ceux présents sur France TV. Pourriez-vous me préciser celui qui vous semble manquant et le matériel sur lequel vous constatez cela s'il vous plaît ?
- contradictor
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Idem un si grand soleil’ épisodes en avance ou pas le vendredi irrégulier
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour,
Nos équipes techniques sont intervenues et vous pouvez désormais accéder aux épisodes manquants.
Je vous souhaite d'excellents programmes ! :)
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Ibisa57,
Je constate effectivement la même chose que vous.
J'en informe nos équipes techniques pour correction.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le dérangement.
Cordialement,
