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Prolongation abonnement

Dominique14415452
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Bonjour Madame Monsieur

En début de mois, je vous ai contacté par téléphone pour prolonger mon abonnement d'un an à deux ans afin de profiter d'un montant mensuel de 19,90 € au lieu de 24,90€ actuellement. 

Or sur le compte actuellement, je ne vois rien de changé (toujours un prélèvement de 24.90€ en février).

Qu'en est-il exactement ?

Merci et Cordialement

Dominique GRANATA

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour,

Comme indiqué au moment d'écrire votre message ici, vous ne contactez pas le service client.

Eux seuls ont accès à votre dossier, donc contactez les.via la rubrique nous contacter en bas.