Sujet en attente de réponse
5 chaines accessibles au lieu de toutes.
- John32109225
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Abonné Free, disposant d'un Mac pro et de Safari, je n'ai plus que 5 chaines accessibles depuis 10 jours environ. Après tests, Free dit que mon matériel marche et qu'il ne peut rien faire. Il recommande de m'adresser à l'assitance canalplay. Alors voilà...
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir, vous êtes connecté avec votre compte Free ou un compte Canal ?
Si c'est Free, c'est eux qui assurent la gestion la clientèle, donc à eux de gérer ça de leur coté en interne avec les équipes Canal.
Regardez ce sujet pour des pistes à explorer
https://assistance.canal.fr/questions/1760764-acces-uniqu...
