Avez-vous regardé dans le mail s'il y a avait une date de fin de cette promotion ?
Si elle n'apparaît plus sur le site il est alors probable qu'elle n'ait plus cours.
N'hésitez pas à contacter un conseiller afin de faire le point, il sera en mesure de vous renseigner et peut-être même de vous appliquer la promotion.
Vous pouvez également demander à être rappelé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
