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mycanal erreur 8007007E

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mycanal erreur 8007007E  

Réponses de la communauté

pierrickand
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Vous avez bien installé toutes les majs Windows? Il n'y en a aucun en erreur?

Si oui, une autre piste à explorer : https://help.netflix.com/fr-ca/node/8730

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Non le problème persiste , version OS windows 10, pc: intel core i5-3210M 2.5ghz 4Go Ram, Intel HD graphics 4000

pierrickand
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Vérifiez que Windows est bien à jour (cf.. Windows update).

Puis essayez ensuite de désinstaller et réinstaller l'application s'il y a eu des mises a jour.

C'est semble-t-il une erreur de Windows liée à un problème de mises à jour : https://www.google.com/search?q=8007007E&oq=8007007E&...

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A ce jour le problème persiste tjs j'utilise windows10 et l'application est 3.6.0.0 que faire? Merci par avance

pierrickand
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@Devilcop77000,

myCanal existe sur plusieurs plateforme (application iOS, tvOS, Android, Android TV, Windows 8.1/10, Xbox One, Smart TV Samsung sous Tizen, Chromecast, AirPlay, et un site internet).

Quelle plateforme utilisez-vous? Quelle version de le l'application et le de l'OS si depuis une application, ou quel OS et navigateur internet (ainsi que les versions) si depuis le site internet?

Devilcop77000
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Bonjour j'ai déjà fait la désinstallation et installer et rien n'a changé.
Quelles informations souhaitez vous savoir sur l'équipement?

Bonjour Devilcop,

Pouvez-vous nous donner plus d'informations ? Type d'équipement, n° de version, etc.

En parallèle, je vous invite à réinstaller myCANAL si vous passez par l’application.