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Plus d'accès à Canal avec nos 2 décodeurs
- ALAIN6124161
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Bonjour
le 1er décodeur annonce que la carte n'est plus valide, nous avons déjà eu ce problème il y a quelque jours, nous avons pu le résoudre en sortant la carte et la réinsérant mais aujourd'hui cela ne marche pas.
le 2e décodeur est carrément bloqué, nous l'avons éteint, rallumé, suivi tous les conseils que vous pouvez donner sur le site et toujours bloqué.
merci pour votre intervention rapide si possible.
Réponses de la communauté
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@alain6124161 bonjour
Si vous ne l'avez pas déjà fait essayez 1 réinstallation totale de vos 2 décodeurs
Photo ci joint
Si ça ne fonctionne pas il faudra contacter le service client
Voici les numéros non surtaxé pour joindre canal
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
