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impossible de changer la langue de la chaine AUTOMOTO elle reste en langue etrangere
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- dominique30271433 utilisateur
- Publié le
- 2 février 2019
- Nombre de réponses
- 47 réponses
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- il y a presque 6 ans
- sujet
- q
la chaine 134 est en langue etrangere je ne peut pas la valider en francais;dans la case langue il n'y a rien .Je nai aucune liste de langues affichee
- Thème
- Matériel , Programmes , Langue
Bonjour à tous,
Comme précisé plus bas le souci est côté éditeur et nous sommes toujours en attente de la correction.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément, nous avons de nouveau relancé les équipes techniques et revenons vers vous dès que nous avons du nouveau.
Nous vous remercions pour votre patience.
Pour une meilleure lisibilité je me permets de fermer ce fil et vous invite à échanger sur celui de l'incident.
Réponses de la communauté
Auto moto fonctionne très bien sur le décodeur principal noir, par contre sur le deuxième blanc j'ai le Français en sourdine et le turc (il me semble) plein pot!
J'ai essayé de modifier la langue sur d'autres chaines: sans résultats, non plus! Heureusement les autres chaines sont en Français!
J'ai essayé d'appeler et au bout de 30 minutes d'attente ...... Canal à raccroché! ( à 0.25 euros la minutes, pour ne pas avoir de réponse !!......)
P SAUVAGEOT *****
Sa viens bien de canal satellite car sur m’y canal sa passe en français sans aucun problème donc il pourrais régler sa mais il s en batte les couilles totale loi résiliation en cours
J'ai aussi le même problème depuis quelques jours... sur les deux décodeurs cube !
J'espère qu'ils vont régler le problème très très rapidement...
ça fait 20 ans que je suis chez eux, et les gestes commerciaux ont fondu comme neige au soleil... je ne m'attends plus à un miracle !
Cela fait une semaine et plus de 40 messages sur le sujet
La balle est dans le camp de Canal +
Ce n'est pas la 1ère fois que cela se produit
Une réponse pertinente et une solution définitive seraient les biens venues
de toutes façon il s en foute j ai eu une personne de canal satelite oui oui sa vas s arranger sa fait presque une semaine rien et fait on est dimanche le super cross passe et toujours rien de fait je vais pas me prendre la tete le mieux c est de resilier sa leur feras les pieds de toutes façon sa fait 4 ans que je suis chez eux aucun geste commerciale a part des miettes et encore je part ailleur j en serais que mieux en plus toujours les memes films en boucle donc basta canal
Bonjour,
J'ai le problème sur un décodeur la chaine 134 en langue étrangère et l'autre décodeur en Français chercher l'erreur.
La NASCAR reprend ce soir !!!!!!!!! .
Ma femme va regarder une série sur le décodeur qui fonctionne bien.
Richard46
Toujours le même problème les reportages sont en langue étrangère, par contre les pub. sont en français !!!!!!!
idem pour moi impossible de changer la langue sur la chaîne 134
Super réponse Remy de canal+
En gros "paies et cours toujours"
j'adore le "A+" ça résume tout
pfff dégoutté de ces pratiques de ........
@tri74-4 : Bonsoir, l'éditeur est informé depuis votre signalement. Pour une demande de dédommagement, n'hésitez pas à contacter le Service Clients.
A+
5 jours pour voir que cela vient de l'éditeur et maintenant combien de jours avant qu'il ne s'affole lui aussi !!!!
canal met moins de temps à prélever mon compte
j'attend donc un dédommagement forfaitaire
cdt
@michel : Bonjour, le problème est côté éditeur. ;)
le 07 02 2019 toujours pareil LANGUE ETRANGERE que fait canal?????????
Bonjour
Je rencontre le meme souci :impossible de modifier la langue etrangere sur la chaine
Le Wap du decodeur est 15.5
Par contre j'ai un 2e decodeur qui n'a pas de donnees WAP (Abonement 2e decodeur) et celui ci continue de fonctionner en Français sur la chaine!!
Cordialement
jcp77 pacaud , Il semblerait que des abonnés détenant des décodeurs en R5 rencontrent également ce problème.
D'après nos équipes la correction devrait être effectuée côté régie.
L'échange de cube règlera le problême si l'abonné récupère un cube en R5.
Bonjour janique,
Le fait de changer de décodeur ne résoudra pas le problème.
Le point est pris en compte par notre régie qui doit faire des analyses et des tests avec la régie du groupe AB ( le diffuseur).
Cordialement,
j'ai appelé canal apparemment c'est un problème de décodeur, ils me le changent on verra bien
Bonjour
Aujourd’hui après réinstallation complète, toujours le même problème langue inconnue sur la chêne automoto.
De plus dans info /langue il n'y a aucune langue proposée ( non actives) quelque soit les 3 items ( langue, sous titre, sous malentendants) proposés.
D'autre part que faudrait t il faire dans menu/apps je ne trouve pas APP sans s.
Bref cette situation est fort désagréable.
Bonsoir à tous,
La régie d'AUTOMOTO a été informée du problème et travaille à sa correction, désolé pour la gêne occasionnée.
Bonne soirée !
on ne s'énerve pas, on paie pour rien ou plutôt si, pour apprendre le turc ! SUPER !!!
j'espère un bon geste commercial une fois la chaîne facturée de retour dans la bonne langue.
à bon entendeur !
cdt
Comme " claudelulu " pour la rubrique APP
Problème identique du temps d ab MOTEUR!!!
Canal devrait connaître le problème ?!?
En réponse à votre demande, je vois bien apparaître la rubrique "App" sur le bandeau lorsque vje presse la touche Menu
Je comprends votre impatience et vous présente toutes nos excuses encore une fois, mais je ne fais que vous transmettre les préconisations du service technique qui travaille à la résolution de cet incident.
Le fait que vous vous énerviez n’accélérera pas pour autant l'avancée des techniciens.
NON !!!!!!!
et toujours pas de choix dans "langue"
on va apprendre le turc et payer en livre turque donc !
Pouvez-vous à nouveau faire un test et me dire si tout est rentré dans l'ordre ?
canalsat c'est vraiment du n'importe quoi
merci pour les mises a jour qui ne fonctionne pas
dans menu rubrique APPS mais pas APP