Sujet en attente de réponse
Coupure de visionnage de canal + à la demande. problème persistant depuis plusieurs mois
- Manoëlle2138375
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depuis plusieurs mois impossible de visionner un film sur canal à la demande
celà dure depuis plusieurs mois
coupure au bout au mini 1/4 d'heure
Merci de votre réponse
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Hnedelcot
Lire plus bas.
Sans plus d'infos, c'est impossible de vous aider d'avantage.
- Hnedelcot
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Même souci, avec la fibre !!!!!!!!!!!!!!!!!
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@dadburguer : Bonjour, n'hésitez pas à répondre aux questions posées ci-dessous. Merci beaucoup. :)
- dadburger
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David 07245112
Bonjour j'ai le même problème que vous, coupure des films au bout de 10min et impossible d'avoir la suite , décodeur tnt avec branchement Ethernet, j'ai fait le test de débit tout et ok . Merci de trouver une solution , cordialement
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@paco01 : Bonjour, quel est le modèle de votre décodeur (HD WIFI, Le Décodeur CANAL) ?
Avez-vous un message d'erreur lors de la coupure ?
Votre décodeur est-il connecté en Ethernet ou en Wifi à votre Box internet ?
Si vous détenez Le Décodeur CANAL, rencontrez-vous ce défaut lors de la lecture en Streaming ou en téléchargement ?
Merci beaucoup. :)
- paco01
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Voir réponse complémentaire faite à Jean-Charles. J'ai le même souci or je reçois canal par satellite.
A priori, c'est donc leur service (serveurs) qui ne sont pas à la hauteur?
- pierrickand
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Bonsoir,
Quel est votre décodeur et le débit de votre connexion internet ?
