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Régler ma facture
- léon
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Je voudrai payer ma facture
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Léon,
S'il s'agit d'un impayé que vous souhaitez régulariser, vous trouverez toutes les démarches à effectuer sur notre FAQ dédiée.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour m'indiquer si cela répond bien à votre demande.
Réponses de la communauté
- A2line01
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Un lien pour régulariser une facture serait beaucoup plus utile que votre FAQ.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour 68672829,
Pouvez-vous me préciser le souci que vous rencontrez exactement quand vous tentez de régler via votre ESPACE CLIENT ? (message d'erreur ou autre)
Pour répondre à votre point concernant les factures, l'échéancier et les prélèvements sont bien présents dans la rubrique ABONNEMENT de votre ESPACE CLIENT. Si vous souhaitez obtenir des factures (avec le montant de la TVA), il s'agit d'un service dédié aux abonnements professionnels. + d'infos sur ces formules sur le site CANALPRO.
- 68672829
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Ah j avais oublié même par téléphone il ne vous propose pas de régler par carte, c est fou de être une société aussi incapable
- 68672829
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Depuis hier soir je cherche à régler mon impayé par CB impossible il ne y a pas de lien même pour voir les factures, nous payons payons bien cher pour un service qui s appauvri de plus en plus, les programmes moins top et le site un casse-tête et c'est peu dire, on se sent plus ris en otage mais je n' oublierai pas ma date anniversaire pour résilier, il y en a marre
