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Problème connexion Chrome cast my canal ne fonctionne pas
- nassuos
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Bonjour,
J’ai un soucis depuis hier pour caster MyCanal (v2.6.1) avec ma chromecast ultra
J'ai un Message d’erreur : Error_Network_pipeline.. au bout de 5/10 min de diffusion
Cela fonctionnait très bien avant.
Rencontrez-vous ce problème ?
Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Jean Michel,
Pouvez-vous effectuer une réinstallation de myCANAL et vous assurer que la connexion par wifi est activée ?
- jean-michel rolland
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Impossible de caster my canal sur chromecast (l’icône n’apparaît pas sur my canal) alors que ça marche sur YouTube, ... que faire ?
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Corinne,
Nous ne rencontrons actuellement pas de soucis concernant l’utilisation de la clé Chromecast.
Pouvez-vous nous en dire plus ?
Avec quel support rencontrez-vous ces difficultés ? Avec un programme en particulier ou sur tous les programmes ?
Quelle version de la Chromecast détenez-vous ?
- nic_dev
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Pour ma part, je n’ai plus de problème depuis la dernière fois. Tout fonctionne correctement. Merci pour votre intervention.
- Corinne6409775
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Bonjour,
Une jour le cast fonctionne le lendemain impossible (alors que c'est ok avec l'as autres applis). C'est quoi le problème avec mycanal????
- nic_dev
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J’ai le même problème. Franchement c’est rageant. Au prix où l’on paye un abonnement. J’espère que vous aller trouver une solution rapidement.
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour nassuos,
Nos équipes techniques sont informées de ce dysfonctionnement et travaillent à un correctif.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Je vous fais un retour dès que j'ai du nouveau.
A très vite !
