Sujet en attente de réponse
L'image et le son s'interrompent sur mon décodeur principal
- Nom de l'auteur
- JIJIGE56 utilisateur
- Publié le
- 19 mars 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 72 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
Bonjour
De temps à autres je subis des interruptions de son et d'image sur mon décodeur principal. Il me semble que cela provient d'un mauvais contact car je l'ai remplacé par mon second décodeur et cela fonctionne...
µQue faire pour qu'il soit réparé ?
- Thème
- Matériel , Installation , Utilisation
Réponses de la communauté
@jijige56 bonjour
Si vous avez le cube faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu / ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux !
Voici les numéros non surtaxé pour joindre canal
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !