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Accès impossible aux chaînes Canal Plus par la TNT

pake
pake
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Bonsoir,

Depuis lundi dernier il m'est impossible de me connecter aux chaînes de la TNT via le cube de canal+.

Si je branche ma TV en direct sur l'antenne TNT cela fonctionne, J'ai réinitialiser le Cube de Canal+ entièrement mais il ne se trouve aucune chaînes via la TNT.  idem si je le branche via une autre TV.

A mon avis le problème provient du cube de Canal+

Que dois-je faire?

Merci pour votre réponse.

Bonne soirée.

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Réponses de la communauté

gerarmanvuca
gerarmanvuca
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Bonsoir, quelle est votre valeur de gain de réception sur la chaîne 4 (réf de Canal +)?
Pour y accéder, passez par le menu du décodeur /réglages, ligne en dessous, réglages / ma réception /configuration /contrôle de réception.
Cordialement .
PS: Si vous êtes en dessous du min sur le bargraph. Donc en rouge, ce n'est pas bon.

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

Essayez une réinstallation du décodeur depuis les paramètres.
Si pareil contactez le service client pour un remplacement.

christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
allez en bas de cette page et cliquez sur "nous contacter" pour voir le problème avec le service client, et si votre décodeur présente un défaut il vous sera remplacé.