Ce sujet a été résolu
Plus de réception des chaînes Canal
- pect1591
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Je ne reçois plus depuis ce jour les chaînes canal+ liées à mon abonnement ???
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
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- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Un incident est effectivement en cours. Nous vous invitons à suivre ce sujet pour vous tenir informés de sa résolution.
Nous vous remercions de votre patience.
Réponses de la communauté
- egrandcamp
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Bonjour, je passe par Bouygues pour recevoir mes chaines canal et aujourd'hui je n'ai plus rien. Savez-vous pourquoi?
- teamarsenal
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Bonsoir possédant une Box Fibre HD de chez SFR je ne reçois plus les chaînes canal +, canal cinéma, canal décalé, canal séries, canal family.
Ecran noir pas de son aucune information, pas de messages d'erreurs.
Box débranchée et rebranchée, mise à jour effectuée des droits, j'attends une solution de votre part.
- odilon71
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bonjour,
plus de réception des chaîne canal+ à partir du décodeur SFR
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
l'incident est connu et pris en compte par nos techniciens.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Tiffany24838093
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Bonsoir, pour moi aussi écran noir depuis 3 jours .. on passe par sfr pour la réception..
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Merci de préciser systématiquement votre mode de réception.
- cindyjalve57
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bonjour je ne recoit plus canal ecran noir depuis aujourd'hui
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Gérard,
l'incident est connu et pris en compte par nos techniciens.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Bondex56
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Bonjour, Même problème sur METZ depuis ce jour 9 avril via une BOX Numericable et sur toutes les chaines Canal. Pas de réception : écran noir sur toutes les chaines du bouquet canal. Merci de votre retour.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.
N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.
- Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé
- Mode de réception (TNT, SAT, etc.)
- Message d'erreur rencontré
- Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée
Je vous remercie pour votre compréhension
