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Ecran vert - My Canal

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Ecran vert par intermittence lors de visionnage de films dans My Canal

Pas de souci pour regarder les chaines TV avec My Canal ou des videos sur internet en général

PC portable ASUS avec windows 10 famille

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Remy - Equipe CANAL
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@gerronimo : Votre navigateur est-il bien à jour de la dernière version disponible ? Avez-vous essayé via un autre navigateur (Chrome, Firefox, etc.) ? 

N'hésitez pas également passer par l'appli myCANAL du Windows Store. :)

Réponses de la communauté

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J'ai téléchargé l'appli MyCanal; l'anomalie écran vert semble avoir disparue
En vous remerciant pour votre aide

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Bonjour,
Le problème est sur le site MyCanal.fr sur PC portable

Remy - Equipe CANAL
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Bonjour gerronimo,

Rencontrez-vous ce défaut sur le site myCANAL.fr ou via l'appli myCANAL Windows 10 ?