Sujet en attente de réponse

pas noire sans rien ni message d'erreur

Jimmy19329328
Jimmy19329328
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Bonjour à tous,

Depuis 2 jours, l'application my canal, une fois mise en route , l'écran reste noire sur ma tv samsung. L'application est déjà dans la tv alors cela ne peut se désinstaller!! Comment remédier au problème ?

Merci pour vos retours

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Ce défaut a été résolu ce matin (vers 11h15). Je vous invite à redémarrer votre TV et à réessayer.

Tenez-moi informé. ;)

n3ssb3a
n3ssb3a
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j'ai également le meme soucis , j'ai contacter Samsung , il ont pas de réponse pour le moment