@jean Claude3840888
Dans ce cas contactez le service client
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
Tapez dans le moteur de recherche ceci :
Les numéros verts CANAL & autres moyens de contact gratuits
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !