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Chromecast en vo
- Nom de l'auteur
- sandrineschuhler utilisateur
- Publié le
- 26 avril 2019
- Nombre de réponses
- 33 réponses
- Consultations
- 9784 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis hier soir tous les films ou émissions qui ne sont pas française passent en vo dès que je caste sur la tv.
Sur la tablette ça parle français mais dès que je passe sur la Chromecast à la tv ça parle en anglais.
J ai tout réinitialisé et réinstallé et rien ne change le problème.
Comment remettre en français ?
Merci
- Thème
- myCANAL , Chromecast , Sous titre
Réponses de la communauté
Bonjour,
Le souci est toujours en cours. Jje vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en donnant le plus d'informations possible.
Bonjour,
Est ce qu’il y a des nouvelles de la résolution de ce problème ?
C’est pénible de remettre en français à chaque fois que je cast sur ma TV depuis mon iPhone.
Mais qu’attend le service technique pour régler ce problème ?
Hier en déplacement j’ai perdu 1h à tenter de paramétrer. Alors que le problème est connu depuis 5 ans ?
Pourquoi le cast iOS vers android tv permet de choisir les sous-titres et pas la langue ? La solution doit être simple
Pareil c'est l'enfer en ce moment sur mon fire stick Amazon.... Bcp de films et séries passent en vo alors que je force en français mais rien ne fait... Ça devient lourd
Bonjour,
Il s'agit d'un incident technique. C'est en cours de résolution.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour existe t il une solution alors pour caster les films mycanal en Français ?
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Dans ce cas, je vous invite à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à supportmobile@canal-plus.com en donnant le plus d'informations possible. Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Depuis iOS et c’est le film the reef 2
Même problème ce soir sur la série invasion sur mon ordi le changement de langue fonctionne et j'arrive à mettre en VF mais dès que l'on cast sur la TV ça passe en VO. Réinitialisation de tout le matériel c'est pareil. Merci d'avance pour la résolution du problème.
Bonjour,
Afin de pouvoir investiguer sur ce point, pourriez-vous m'indiquer le film concerné s'il vous plaît ?
Merci.
Bonjour,
J’ai le même soucis , sur mon iPhone ne le filme est en français mais lorsque je le caste il reste en anglais et il est impossible de changer de langue …
Depuis un iOS
Bonjour,
Vous castez depuis un appareil iOS ou Android ?
Merci.
Bonjour
Je rencontre le même problème. J’ai voulu caster ce soir une série il est bien en version française sur le portable. Mais il passe en vo sur la tv
J’ai vérifié dans l’application la langue sélectionnée est bien le français même après que le contenu soit caste, comment faire ?
Cet erreur est répétitive..
Bonjour Patrick,
Avez-vous uniquement ce souci pour ces deux films ?
Bonjour
Je rencontre le même problème. J’ai voulu caster ce soir le film le vétéran et le film texto, il est bien en version française sur le portable. Mais il passe en vo sur la tv
J’ai vérifié dans l’application la langue sélectionnée est bien le français même après que le contenu soit caste, comment faire ?
@Phanougachet : pouvez-vous me confirmer qu'après avoir casté, vous avez bien sélectionné la VOST, puis sélectionné à nouveau la VF ?
J’ai voulu regarder la série Chernobyl, sur la télé où j’avais le décodeur canal, même soucis le 1er épisode est en français et ceux d’après en russe. C’est un soucis chez vous. Ça m’a fait la même chose sur ma tablette quand j’ai voulu le regarder dessus, français sur le 1er épisode et les autres en russe malgré que Français soit enregistré
Ou bien yen a un qui est en langue d’origine et celui d’après en français. Ce n’est donc pas un soucis de réglages chez moi car je n’y touche pas
Oui tout est en français
Ça ne le fait pas à chaque fois, c’est ça qui est bizarre, je regarde un épisode en français et celui d’après est dans la langue d’origine, ou l’inverse
@Phanougachet : Bonjour, même question que ci-dessous, avez-vous essayé de sélectionner à nouveau la VF depuis les réglages de langue une fois votre contenu casté ?
J’ai le même problème depuis quelques jours. Sur mon téléphone c’est en français, mais dès que je caste sur ma télé, tout ce qui n’est pas français ne passe pas en français.
Merci de faire le nécessaire pour que cela refonctionne comme il faut. Je n’avais aucun soucis avant.
Cordialement
Stéphanie
Bonjour Daniel,
Je constate la même chose sur iOS.
J''informe notre régie.
Bonjour,
Si je regarde sur ma TV avec Androïd, la version VF est disponible pour tous les épisodes 1 à 10 (Série Pose saison 2) mais si je regarde sur mon IPad, il n’y a que la version VOST pour l’épisode 10 .
Merci
Faut-il faire un réglage particulier. (
Pour info, la version audio lancée par défaut par Google home via la voix est la première présente dans liste des pistes audio. Ce n'est pas paramétrable pour l'utilisateur Google home. Pour pimenter la chose caster vers un Chromecast ou vers une TV Android ou assimilé (box diverses) ne se comporte pas exactement de la même façon.
Si canal se veut agrégateur il va falloir apprendre à parler technique un peu plus finement, en plus du commerce. Google est assez avare en aide en ligne dès que ça marche mal. Si ça marche mal Canal vendra mal.
@Alexandre : Bonjour, avez-vous essayé de sélectionner à nouveau la VF une fois votre contenu casté ?
Même problème avec la location de l’étrange Noël de Monsieur Jack: passe en anglais si casté.
J’accepte que qu’un codeur travaille avec ses pieds, mais que fait la verif ?? Vous testez vos softs ou bien?
Le problème persiste. J'avais résilié entre temps. Réabonné depuis quelques semaines, c'est beaucoup mieux, maintenant Arte est en Allemand par défaut.
@Michel : Bonjour, un correctif a été réalisé aujourd'hui, pouvez-vous réessayer et nous tenir informés ?
Idem pour moi ! Dès que je caste, ça passe en vo !!!