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Le PDF en ligne pour résilier son abonnement canal+ est impossible à télécharger
- Sylvain23479461
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Bonjour,
Le PDF en ligne pour résilier son abonnement canal+ est impossible à télécharger ==> Page blanche quel que soit le navigateur utilisé
Est ce normal ?
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Juliette,
Nous avons rencontré un incident technique qui est désormais résolu.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- juliettejb
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Ben la pente doit être très longue à remonter... nous sommes 4 ans plus tard et le problème reste le même. A ce niveau ce n'est pas un bug c'est une volonté délibérer de ne compliquer le processus de résiliation rendu obligatoire par la loi : des pratiques pas jolies, jolies...
- Kathleen37281050
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3 ans plus tard, le problème n'est toujours pas résolu !
Heureusement, on peut trouver des modèles PDF sur internet :
https://www.resilions.com/television/resiliation-canal-plus/
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Sylvain,
J'ai également des soucis pour accéder au pdf en question effectivement. Je remonte donc le point à nos équipes chargées de la maintenance de notre ESPACE CLIENT.
En attendant, vous pouvez toujours envoyer un courrier en précisant vos coordonnées (nom, prénom, numéro d'abonné) ainsi que le motif de votre demande à cette adresse :
CANAL
Service résiliation
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
