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Disfonctionnement Mycanal

Abonne-163WW317
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195 / 750
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Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Abonne-163WW317
utilisateur
Publié le
27 avril 2019
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
222 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Depuis aujourd'hui (27/04/19) je n'ai plus accès au service VOD, mes vidéos enregistrées ou achetées ne sont plus non plus accessibles.

Il n'y a plus de bandeau de thématiques ni sur Live, ni sur canal à la demande.

Est-ce un disfonctionnement connu ou bien est-ce nouveau?

Merci D'avance

Capture Canal VOD.JPG Capture Canal VOD.JPG
Capture Canal VOD...
160 ko
27 avril 2019
Traité
capture_canal_vod_original.jpg capture_canal_vod_original.jpg
capture_canal_vod...
170 ko
29 avril 2019
Traité
Thème
Services , myCANAL , Canal VOD

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Abonne-163WW317
Abonne-163WW317
Niveau
1
195 / 750
points
Nom de l'auteur
Abonne-163WW317
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour mathoj1,
merci pour votre réponse.
La nuit portant souvent conseil, toutes les fonctions Mycanal sont de nouveau opérationnelles ce matin...
Bizarre mais satisfaisant!
Bonne journée

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Non, à ma connaissance pas d'incident généralisé de signaler.
Je viens de regarder ce matin un film acheté sans probleme.
Mon FAI SFR, film vu sur la télé via mon smartphone et la clé chromecast.
Je viens aussi de le verifier sur mon PC W10 :

Capturezzz5.PNG Capturezzz5.PNG
Capturezzz5.PNG
100 ko
28 avril 2019
Traité
teleama.PNG teleama.PNG
teleama.PNG
1,4 Mo
28 avril 2019
Traité