Ce sujet a été résolu
Probleme image trop grande suite à la mise à jour de ce soir.
- mumustev
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Bonsoir,
Suite à une mise à jour de ce soir vers 22h, l'image a grossi. Impossible de rétablir l'image à la taille normale même en faisant une réinstallation.
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Déjà dans un premier temps, nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Il semble que modifier la qualité (passer de 2160p à 1080p puis revenir à 2160p) résolve le souci ; le fait de débrancher / rebrancher le câble HDMI (ou même changer de port HDMI) peut également fonctionner dans certains cas.
Merci à Chuipto33 pour ses astuces.
Je vous invite à continuer vos échanges sur ce fil de discussion (pour une meilleure visibilité sur ce sujet).
Réponses de la communauté
- PASCALE24689129
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les procédures de mises a jour doivent toujours faire l’objet de procédures de retours arrières, c’est un principe de base.
Donc entre les problèmes de blocages de décodeurs (trop souvent) et ce genre de manip foireuses ...
Pour ma part je vire canalsat à l’échéance de mon abonnement
- Ursula646649
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Le problème persiste malgrès toutes les manipulations d'usage
- pujpat31
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Bonjour, j'ai le même problème, malgré un débranchement du décodeur, puis une réinstallation...
Que faire d'autre ? Si quelqu'un a la solution, je suis preneur...
Merci d'avance
- nabeultunisie
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j'ai le même problème d'image grande et pas nette
- Labastide11
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J'ai fait tout ce que la communauté à préconisé, tjrs pareil !!!
- Labastide11
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Exactement le même problème !!! Sympa la mise a jour !!!
- Abonne-5U1135I2
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Refaite une installation partielle du décodeur
- ArnaudD62
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Non ca ne marche pas...
- Abonne-5U1135I2
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Débranché le décodeur, ça devrait redevenir normal : Cdlt
