Sujet en attente de réponse
Controle du direct incontrolable !
- cilouette
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Depuis queques temps le controle du direct ne marche pas bien. Quand on veut revenir en arrière à ×60 ou plus, il se bloque en retour en arrière puis on ne peut plus intervenir, donc il remonte au tout début(au moment ou on a mis la chaine) puis se met en lecture et ne peut plus que regarder sans pouvoir controler. De plus la barre de controle du direct en bas reste à l'écran.
Bien sur j'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher.
J'ai lu dans beaucoup de vos réponses à des problèmes qu'on peut faire une réinitialisation complète du cube. Comment ça se fait et est-ce que ça pourrait régler mon problème ?
Réponses de la communauté
- gerarmanvuca
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Bonjour @cilouette, ne seriez-vous pas dans ce cas là (déclaré en incident par Canal)?
Regardez ce sujet ouvert:
https://assistance.canal.fr/questions/1924498-cube-satell...
Cordialement.
- pierrickand
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@Charles32556469
Vous n'avez donc pas le même soucis que celui indiqué au-dessus.
Il est préférable dans ce cas d'ouvrir son propre sujet. Faites le en indiquant également quel est votre décodeur.
Ou contactez le service client rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
- pierrickand
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@cilouette
Dans les paramètres du Cube, rubrique mise à jour, vous trouverez un bouton pour faire une réinstallation partielle.
- Charles32556469
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J’aiiume ma télé. Rien pas d’image Je sors la carte du décodeur toujours rien je touche le petit bouton du décodeur. Ma télécommande clignote et ........ toujours rien
