Sujet en attente de réponse

problème d"enregistrement

Albert3591264
Albert3591264
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Bonjour

Impossible d'enregistrer un programme  à partir du PC

En pièce jointe une capture d"éctran

Ceci sur toutes les chaines

Merci pour votre réponse

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@christian0707
Vous ne parlez pas d'un soucis avec l'enregistrement à distance sur le décodeur (cf sujet au-dessus), mais d'un soucis avec le téléchargement d'un programme à la demande via myCanal.

Essayez de désinstaller et réinstaller Silverlight.

christian0707
christian0707
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Bonjour, depuis une quinzaine de jours, voici le message que j'ai lorsque je clique sur le flèche pour enregistrer un film ou autre sur myCanal ( PC ) : HELP car moi , je n'ai pas de tablette !! je n'ai que mon PC pour pouvoir enregistrer ; ma TV et ma box n'a pas d'enregistreur. Merci de me dire ce que je dois faire ou si je dois appeler Canal +. Cordialement et à TRES bientôt

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

La fonction est HS depuis quelques semaines.
Passez par l'application myCanal sur Android ou iOS.