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plus de reception canal+
- francois1256736
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Depuis le 03 Mai je ne reçois plus canal+,canal+sport, canal+cinema via la TNT, j'ai un cube TNT HD wifi,seules les chaines en wifi fonctionnent, en revanche la TNT gratuite fonctionne
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- Olivier - Equipe CANAL
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Pouvez-vous tout de même redémarrer complètement votre décodeur via l'interrupteur situé à l'arrière ? Il est possible qu'il ne se soit pas mis à jour.
Réponses de la communauté
- francois1256736
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Ok le signal est rétabli depuis cette nuit merci
- francois1256736
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J'ai redémarré complètement le décodeur mais le problème persiste...
- francois1256736
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Merci de votre réponse , je suis en effet dans le 38 mais je n'ai toujours aucun signal sur le multiplex R3 des chaines canal, d'ailleurs le tuner TNT de la télé m'indique aucun signal alors que je devrais pouvoir voir canal en clair
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir François,
Si vous habitez dans le 38, nous avons eu une panne d'émetteur, mais le souci est désormais résolu normalement. Pouvez-vous me le confirmer ?
- francois1256736
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merci de vos réponses je pense plutôt à une panne sur mon secteur...
- pierrickand
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Si vous ne les avez pas non plus sur votre TV, soit il y a une panne dans votre secteur (demandez a vos voisins pour le savoir), soit il y a un soucis sur votre installation.
- francois1256736
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j'ai essayé tout ce que vous m'avez indiqué mais la problème persiste il semblerait qu'il y ait un problème sur les canaux précédents citè absence de signal
