Bonjour,

Mon abonnement comprenant Canal et Chaines Family arrive à échéance le 31 mai. J'essaie de modifier ma formule et supprimant les chaines family et en prenant les chainesSéries à la place (pour 5 euros par mois pendant 2ans). Tout va bien jusque là sauf qu'au moment de valider, dans le détail, on me rajoute IZNEO (je ne sais pas ce que c'est)à 9,90 EUROS par mois, ce qui augmente ma facture. Du coup, c'était soit rajouter les chaines series et conserver mon abonnement initial, soit reussir à supprimer les chaines family et me retrouver avec IZNEO que je ne veux pas.  Je vais prendre contact avec les service client dès demain.

Bonne journée