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Disque dur non reconnu par le décodeur (cube)
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Delagneau utilisateur
- Publié le
- 6 mai 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 1275 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Impossible d'enregistrer sur disque dur donc en passant par le menu paramètre, j'ai vu que le Disque Dur n'était plus détecté par le décodeur (cube). Ce n'est pas la première fois que cela arrive, j'ai dejà perdu 2 fois tous les enregistrements mais cette fois, rien à faire, même après avoir éteind le décodeur, débranché et rebranché le DD, changé de voie USB sur le décodeur, celui-ci ne voit pas le DD...
- Thème
- Matériel , Services , Installation , Utilisation , Enregistrement
@delagneau bonjour
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !